Sapon’è

di Maria Cristina Fraia
P.IVA 07420651213


Condizioni di vendita

Gentili Clienti, le immagini del nostro sito relative ai prodotti sono indicative.
Trattandosi di prodotti artigianali, sia per il sapone che per la ceramica, è difficile riprodurre esattamente gli stessi colori che quindi possono, in alcuni casi, differire da queste ultime.
Anche per le decorazioni del top dei saponi potrebbero esserci piccole variazioni, in quanto, non solo sono prodotti artigianali e quindi diversi uno dall’ altro per loro natura, ma ogni volta che lavoriamo, ci affidiamo soprattutto alla nostra fantasia per creare prodotti sempre unici.

Bomboniere

Le immagini delle bomboniere presenti sul sito, confezionate con tulle e confetti, sono una dimostrazione di come i nostri saponi possono essere trasformati in oggetti adatti a matrimoni, battesimi, comunioni ed eventi speciali.
Il confezionamento delle bomboniere non include però tulle, sacchetti e confetti, ma solo bustine in cellofan, nastrini e scatoline adatti.
E’ possibile ordinare le bomboniere tramite mail o telefonicamente almeno due mesi prima dell’ evento.
Nei mesi da Maggio ad Ottobre non verranno accettati ordini per bomboniere, nel caso in cui il vostro avvenimento cadesse in questo periodo, si prega di prenotare in anticipo.
All’accettazione dell’ ordine è previsto un acconto del 30%  dell’ importo totale.

Spedizione

La spedizione della merce dello SHOP avverrà entro tre giorni lavorativi, salvo mancata disponibilità di magazzino.
In Italia le consegne saranno effettuate tramite corriere espresso SDA  in tre, quattro giorni lavorativi.
Per  le zone disagiate il tempo di consegna potrebbe essere maggiore.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ai 100€.
Per ordini di importo inferiore ai 100€ verranno considerate le seguenti tariffe già comprensive di IVA.

fino a 4kg 9€
da 4kg a 10kg 11€
da 11kg a 20kg 13€
da 20kg a 35kg 16€
da 20kg a 35kg 20€
da 35kg a 50kg 25€

Per le zone disagiate comprendenti le Isole Tremiti, Carloforte, Ponza, Leni, Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica e Favignana, verrà applicato un supplemento di 13€. Sapon’é contatterà tramite mail, specificando come effettuare il pagamento per le spese di spedizione supplementari

Attenzione: qualora il pacco consegnato fosse danneggiato, scrivere sulla bolla di consegna la dicitura “ accettato con riserva”.
Solo in questo modo si potrà ottenere un rimborso della merce rovinata.
Avvertire SAPON’ E’ tramite mail all’ indirizzo saponedicri@saponedicri.it o telefonicamente al numero 3464941557.
Non si accettano reclami successivi alle 24h dal ricevimento del pacco.

Prezzi

I prezzi espressi in euro si intendono comprensivi di IVA. Sono validi al momento dell’ acquisto e vincolanti per singolo ordine.
Possono variare senza preavviso.

Pagamento

Il pagamento potrà essere effettuato tramite :

  • Carta di credito
  • Carta prepagata
  • Conto Paypal
  • Bonifico bancario anticipato intestato a:
    SAPON’ E’ di Maria Cristina Fraia
    Banco di Napoli, Via Diaz n°1, Castellabate (SA)
    IBAN IT 83 S010 1076 1501 0000 0001 849
    BIC IBSPITNA

Se il pagamento verrà effettuato tramite bonifico, dovrà essere inviata a SAPON’E’ copia della contabile con numero di C.R.O. tramite mail all’ indirizzo saponedicri@saponedicri.it.
L’ordine entrerà in lavorazione immediatamente dopo aver verificato la regolarità del pagamento.
In mancanza della comunicazione la merce verrà inviata solo successivamente all’ accredito del bonifico.
La prova d’ acquisto, valida ai fini fiscali e per garanzia, è costituita dalla ricevuta fiscale allegata al pacco.
In caso si desideri la fattura, va richiesta contestualmente all’ ordine.

Disdetta Ordini

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solo se la merce non è stata ancora inviata  inviando comunicazione scritta tramite mail o telefonando al numero 3464941557.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.
Gli ordini dei prodotti personalizzati e delle bomboniere possono essere disdetti solo se non sono già entrati in lavorazione.
Per questi prodotti non può essere esercitato il diritto di recesso, come specificato nel regolamento dello stesso.

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Sapon’è tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o tramite mail all ‘indirizzo di posta elettronica info@saponedicri.it
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Sapon’è la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Sapon’è di Maria Cristina Fraia, Via Cristoforo Colombo n° 3, 84048 S. Maria di Castellabate (SA).
Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del Cliente.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Sapon’è provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Sapon’è può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Sapon’è.
Sapon’è eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Sapon’è, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Sapon’è.
Il diritto di recesso è escluso per alcune tipologie di beni quali a titolo esemplificativo quelli confezionati su misura e quelli sigillati e aperti dopo la consegna che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.

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